Doprava a platba
Doprava
Nabízíme dodání zboží přes společnost GLS po celé České republice a do zemí Evropské unie. Balíčky do tuzemska jsou obvykle doručeny následující pracovní den po předání do přepravy GLS. Pro balíčky do sousedních evropských zemí jsou standardní doručovací časy od 48 hodin a do ostatních vzdálenějších zemí od 72 do 120 hodin.
Máte také možnost osobního odběru na adrese:
Fleysen s.r.o. Průmyslová 278, 351 35 Plesná, Czech Republic
Osobní odběr je možný od pondělí do pátku, v čase od 8:00 do 14:00.
Ceny dopravy
Pro objednávky do 10 000 Kč jsou ceny dopravy následující:
- Hmotnost do 10 kg: 99 Kč
- Hmotnost 10,1 - 30 kg: 139 Kč
- Hmotnost nad 30 kg: 199 Kč
Pro objednávky nad 10 000 Kč je doprava zdarma!
Platební metody
Přijímáme následující platební metody:
- Apple Pay
- Google Pay
- Platba hotově (možná při osobním odběru)
- Online platba kartou
- Bankovním převodem
Záruka
V České republice je standardní zákonná záruka na zboží 24 měsíců od data nákupu. Pokud dojde k jakémukoliv výrobnímu defektu během tohoto období, má zákazník právo požadovat opravu, výměnu, slevu, nebo v případě podstatných vad vrácení peněz.
Jako výrobce designového kovového nábytku jsme však přesvědčeni o vysoké kvalitě našich výrobků a poskytujeme prodlouženou záruku 10 let. Tato záruka je svědectvím naší důvěry v kvalitu a trvanlivost našich výrobků. Zároveň garantujeme dostupnost náhradních dílů pro naše výrobky po dobu 10 let.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným použitím nebo opotřebením z normálního užívání. Tato rozšířená záruka a záruka dostupnosti náhradních dílů poskytují našim zákazníkům ještě větší jistotu při nákupu našich produktů.
Vrácení a reklamace
Respektujeme práva našich zákazníků a chápeme, že někdy nemusí být nákup úplně podle očekávání. Pokud jste nakoupili zboží na našem webu, máte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Abychom vám mohli vrátit peníze, musí být zboží vráceno v původním stavu a obalu. Peníze za vrácené zboží vám vrátíme do 14 dnů od data, kdy nám dojde oznámení o odstoupení od smlouvy. Mějte prosím na paměti, že existují určité výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, například pro zboží upravované podle vašich přání nebo zboží, které bylo použité takovým způsobem, který je nad rámec obvyklé manipulace s zbožím nutné k tomu, aby si spotřebitel ověřil charakter, vlastnosti a funkčnost zboží. Pokud máte jakékoliv otázky ohledně vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat.
V případě jakýchkoliv problémů s našimi produkty, prosím, kontaktujte nás a uděláme vše pro to, abychom vyřešili vaši situaci. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Před vrácením nebo reklamací zboží nás prosím kontaktujte na info@fleysen.com nebo na +420 734 772 809 (Pondělí - Pátek, 8:00 - 14:00).
Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat náš tým:
E-mail: info@fleysen.com Telefon: +420 734 772 809
Naše telefonická linka je otevřena od pondělí do pátku, v čase od 8:00 do 14:00.
